第一部分 管理者最大的痛苦是什么？ 
兵家思想给我们的启发 
第二部分 管理为什么这么难？ 
A、管不住自己 
B、管不住别人 
什么是管理？ 
第三部分 管理的三大秘诀 
一、动之以情 
二、诱之以利 
三、控之以短 
第四部分 向解放军学习团队建设 
道家思想给管理者的启示 
第五部分 “管得住你”的三大心术 
一、与上不可争名 
二、与中不可争宠 
三、与下不可争利 
与三大心术相关的问题 
1、下级要什么？ 
2、平级要什么？ 
3、上级要什么？ 
猜猜下级想让你做什么？ 
第六部分 管理工作中的“三个重要” 
一、重要成员 
二、重要客户 
三、重要环节 
第七部分 道、法、术在管理中的应用 
一、对基层偏重于法 
二、对中层偏重于术 
三、对高层偏重于道 
第八部分 领导力提升的技巧 
分析讨论： 什么样的领导是一个优秀的领导？ 
领导力的八个素质特征 
1、诚信（是建立信任关系的出发点） 
2、专业能力(主要是方向和决策，是领导力的基础) 
3、关心、帮助下属（从工作、生活体现是领导力的源泉） 
4、宽严相济(一张一弛、文武之道是领导力实现的手段) 
5、分享成功与失败（是领导力的结果保证） 
6、学习提高（是领导力长远体现的根本） 
7、精力和热情（是激发下属的发动机） 
8、坚持 （是完成工作目标的基石） 
第九部分 职业经理必须懂得的项目计划 
（一）项目计划的特征 
1、要由个人和组织机构来完成; 
2、受制于有限的资源; 
3、遵循某种工作程序; 
4、要策划，执行，控制等; 
5、受限于一定时间内； 
（二）项目计划的五大模块 
1、项目整体统筹 
（时间、地点、人物、事件、目的等） 
2、项目具体流程（项目分阶段执行顺序） 
3、项目人才物料（筹备执行项目相关资源） 
4、项目财务预算（有效控制成本） 
5、项目应急措施（预想可能发生的突发事件） 
第十部分 头脑风暴―