全能督导精进班
发布日期:2016-06-12浏览:8267
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课程背景
★服装品牌终端的竞争越来越激烈、残酷,为什么有些店铺是门前冷落而有些店铺却仍然货如轮转?
★您意识到了吗?——店铺营销管理能力的高低直接影响着店铺的赢利水平?
★许多经过验证的、有效的方法别人早已在用了,而我们自己的店铺却还在拿销售额和员工的时间作为代价,在尝试,在摸索?
★有没有同感,服装行业竞争越来越激烈,店铺经营为什么那么难?
★终端门店,成也督导、败也督导,您知道好的督导应该如何培养吗?
★一场服装行业终端管理变革的洗礼!掀起终端新营销管理时代的高潮!打造全新的复合型督导人才模式以“学校+军队+家”模式的,完美的服务于终端、全面提升实战秘诀齐头并进共创店铺销售神话,分享店铺业绩持续赢利秘诀,精进班打造全能督导。
采用全新的训练模式,集案例、技巧、意识、心态、时尚理念、心灵体验为一体,通过全封闭实战型训练,辅以军训、晚间作业、训后行动日志方式让我们督导快速成长,今天学明天用360度全面提升终端业绩。课程对象
督导、区域经理、储备督导、带教老师课程时长
12 H课程大纲
第一单元:敞开心扉
——通过小的互动活动,让学员最短时间参与到训练中来
破冰活动、融入训练,培训介绍
组建小团队、推荐队长、团队取名、团队精神塑造--心态、口号、共识等,培训游戏规则等
第二单元:工作基石
——督导的核心素质之一:角色认知
督导承上启下的作用
督导的义务(对公司、对客户、对员工)
督导的工作职责
第三单元: 天堂与地狱
——督导的核心素质之二:必备的能力
督导所具备的个人影响力
督导所具备的执行能力
督导所具备的5Q修炼(IQ智商、EQ情商、AQ逆境商、LQ领导力商、FQ财商)
督导应具备的八项法则
(1)明确目标
(2)用正确方法做正确的事情
(3)合作致胜
(4)积极心态
(5)沟通无极限
(6)以主人翁自居
(7)为客户服务
(8)追求卓越
第四单元: 输与赢
——督导的核心素质之三:时间管理
学习分析“时间都去哪里了”
(1)时间管理小测试
(2)时间管理的目的
(3)时间管理的5部曲
时间管理基本原则
(1)优先顺序确定
(2)工作计划的制定
(3)培养良好的习惯
时间管理的三大技巧
(1)高效率工作慢节奏生活
(2)不追求完美
(3)碎片化时间管理
第五单元: 生命脚步
——督导的核心素质之四:目标管理
目标的定义
目标的重要性
工作目标的意义与作用
(1)如何制定工作目标
(2)工作目标如何分解
如何有效的帮助客户制定店铺目标
(1)月目标分解
(2)周目标的达成
(3)日目标完成6种方式
(4)时段目标如何分解
业绩倍增的5大核心方法
第六单元:沟通与欣赏
——督导的核心素质之五:有效沟通与和谐人际关系
沟通的定义
(1)什么是沟通
(2)沟通的两种状态与结果
如何建立有效沟通
(1)如何建立信任(同事、客户、领导、顾客、家人)
(2)沟通的差异
四种类型人沟通方式
(1)性格测试
(2)沟通的风格
(3)四种类型人的处理沟通方式
督导的沟通之道
(1) 向下沟通原则
(2) 向上沟通方式
(3) 横向沟通重心
第七单元: 爱与恨
——督导的核心素质之六:员工管理
是什么影响人的行为(1.人性 2.需求、欲望3.价值观4.环境5.激励水平和程度)
督导的人格、信念、心态直接影响员工和客户的信念与行为
正确认识80、90后
(1)80、90后现象
(2)80、90后成长环境
◇80和90后的价值观◇80和90后的需求◇80和90后的性格、个性、态度和行为方
企业文化
(1)企业发展历程介绍
(2)企业的用人之道
(3)企业的晋升与奖励机制
(4)企业的培训机制
(5)企业的感恩文化
第八单元: 蝶蛹蚕变
——督导的核心素质之七:货品管理
货品管理的重要性
卖场货品与仓库货品管理
货品销售数据分析
(1)产品结构分析
(2)畅销品分析
(3)滞销品分析
(4)库销比分析
有效的指导客户订货
(1)备货的原则
(2)销售生命周期分析
(3)竞争品牌分析
(4)店铺产品组合分析
货品管理的小技巧
第九单元: 罗文精神
——督导的核心素质之八:促销活动的制定与执行
什么是促销
促销活动的基本形式有哪些
如何制定促销活动
促销活动制定需要注意事项
(1)促销前的准备
(2)促销中注意点
(3)促销后资料收集与总结
第十单元: 承诺与祝福
——督导核心竞争力的基础:忠诚与贡献
毕业典礼:告别过去,自我蜕变,面向明天,承诺祝福!
团队风采展示:传递正能量,展现学习成果!
颁奖:对优秀团队优秀学员进行表彰奖励!
“将爱心传递,把感恩延续,责任在我,信心十足”,在美丽的烛光照耀下,忠诚的发自内心的祝福!