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红色能力训练:培训师呈现演绎及控场技巧

发布日期:2015-07-28浏览:991

  • 课程背景

    杰克韦尔奇推崇的一个观点是:“作为一个领导者就是一手施肥,一手浇水养花。每个人都开花了,这个组织就成功了。”从以上观念可以看出企业的内训师队伍对组织发展的重要性,打造一支优秀的企业内部培训师队伍,提升员工的技能和素养,增强使命感和责任意识,企业就会有更大的发展。
    作为企业内部培训师,您已经具备了岗位的专业知识与丰富的阅历,拥有满腹真知灼见、实践经验、却不知如何在最短的时间走上培训讲台,将您成功的经验、心得与他人分享,帮助更多的人;或者您已经走向了培训讲台,但是培训效果总不尽人意,不知怎样才能在最短时间内提高自己的培训质量?


    本课程以国际通用的职业训练标准为基础,结合李娜老师多年的从业经验与专业的培训师训练技巧,以培训师的基本职业素质培养为基础,帮助学员打造专业的培训师职业风范,学习出色的课堂呈现表达能力,提升现场掌控的技巧。

    课程价值点

    培养企业培训师正确认知,提升基本素能;
    提升课堂演绎能力,树立培训师职业风范;
    掌握基于逻辑的呈现表达技巧与套路;
    提升课程掌控技巧,保证培训顺利有效开展;
    通过实战情境的演练,提升培训的专业技能。

    课程对象

    企业内部培训师与有志于走向内训岗位的职业精英

    课程大纲

    第一单元:培训师之基本素能
    一、认知企业培训的战略地位
    1、企业四级竞争模式
    2、输血、换血与造血
    3、培训的四级循环
    二、绩效导向的培训原则
    1、提升绩效是企业培训的终极目标
    2、成功培训的三个转化
    三、企业培训师三个角色扮演
    四、培养优秀培训师六项特质
    1、勇于改变的挑战力
    2、后发制人的学习力
    3、巧妙错位的创造力
    4、关注全场的洞察力
    5、流畅自然的表达力
    6、洞悉人心的感召力
    演练:培训师创造力演练——案例改编
    第二单元:培训师职业风范训练
    演练点评:一分钟迷你课程训练
    一、克服怯场的七项技术
    1、紧张怯场的三个原因:生理、环境、心理
    2、生理调适法
    3、压力转移法
    4、陌生消除法
    5、超强预习法
    6、预演成功法
    7、底线解脱法
    8、自我超越法
    二、培训风范六项禁忌
    三、课程授课三类姿态
    1、站姿:重心平均分配双腿,双手放开
    2、坐姿:头正身直,双脚平行, 手放桌面
    3、走姿:动作舒缓,重心均衡,T字路线
    四、职业形象三项规范——服饰、表情、身姿
    五、专业培训的十二种手势
    沟通、拒绝、致意、警示、区分、指明、组合、延伸、号召、否定、鼓舞、决断
    六、眼神互动六种方式
    高度关注、一般注意、观察反馈、平等交流、表示尊重、显示权威
    七、上场、下场七项要求
    八、培训师课前六项自检:服饰、仪容、姿态、手势、眼神、情绪
    第三单元:培训师课程内容呈现训练
    一、开场、展开与收结设计要点
    二、开场收结六项禁忌
    1、自杀式开场 2、自夸式开场 3、游离式开场
    4、矛盾式收结 5、仓促式收结 6、冗余式收结
    三、精彩开场十二式
    1、自我介绍 2、即兴发挥 3、游戏暖场 4、课前调查
    5、名人名言 6、使用笑话 7、道具演示 8、经典故事
    9、事件陈述 10、诠释课题 11、数据引用 12、悬疑提问
    演练:一分钟课程导入演练
    四、完美收结六种手法
    1、综述收结 2、期待收结 3、悬念收结
    4、提炼收结 5、激励收结 6、活动收结
    五、强化语言魅力的三种技巧
    1、魅力语言之具象化特征
    2、魅力语言之艺术化特征
    3、魅力语言之精炼化特征
    演练:语言表现力训练
    六、如何做到深入浅出情理并茂
    第四单元:培训师控场技巧训练
    一、课堂互动提问技巧
    1、提问的三个目的:检验、强化、引导
    2、整体式提问
    3、特定式提问
    4、开放式提问
    5、封闭式提问
    6、修饰式提问
    二、课堂应答五项技巧
    1、反问式应答
    2、直接式应答
    3、重复式应答
    4、附和式应答
    5、描述式应答
    三、课堂互动四项技巧
    带动、鼓动、谐动、调动
    四、课堂应变能力训练
    1、内容有错漏如何处理
    2、气氛太沉闷如何处理
    3、秩序太混乱如何处理
    4、有高手在场如何处理
    5、有恶意挑衅如何处理
    演练:周润发与朱军
    第五单元:培训师个人成长与修炼
    一、提升职业魅力
    1、言而有信不轻易许诺
    2、高明视角不陷入争执
    3、提升情商切忌自我陶醉
    4、诚实自信正视知识盲点
    5、职业自律不涉敏感问题
    6、尊崇真知不传播谬误
    二、树立独特的培训风格
    1、教士风格
    2、学院风格
    3、演绎风格
    4、教练风格
    5、风格形成三阶段
    三、变“恶补“为”善补“的读书建议

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